Uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj je AK SLUKIĆ društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu, servis i usluge Nedelišće, Čakovečka 15, u daljnjem tekstu “Prodavatelj”. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) i pošalje narudžbu Prodavatelju, ili pošalje narudžbu pa artikl plati pouzećem (gotovinom prilikom dostave).
Putem web shopa www.eautodijelovi.com kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.
Sve cijene su uzražene s uključenim PDV-om.
Valuta plaćanja je hrvatska kuna (kn).
Istaknute cijene u Web shopu vrijede isključivo za kupnju putem interneta.

INFORMACIJE O PRODAJNOM MJESTU

AK SLUKIĆ društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu, servis i usluge Nedelišće, Čakovečka 15.
Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu pod brojem Tt-95/1873-2 s matičnim brojem subjekta upisa 070018754

Matični broj: 0859605
OIB: 90313890047
IBAN (PBZ): HR6923400091116020362
IBAN (ZABA): HR4623600001101728355

Kontakt telefon: 040/823-007 ; 091/1823-000
Adresa e-pošte: [email protected]

Naše proizvode u maloprodaji (ili veleprodaji- uz odbitak PDVa) možete kupiti u našem prodajnom prostoru na adresi:
AK SLUKIĆ d.o.o.

Čakovečka 15
40305 Nedelišće
Tel: 040/821 953
Fax: 040/823-008

NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju putem elektroničke košarice koja je na raspolaganju svim posjetiteljima naše internetske trgovine. Naručiti možete kao gost ili kao registrirani kupac. U oba slučaja potrebno je upisati osobne podatke kako bismo mogli robu i račun poslati na Vašu adresu, a razlika je u tome što registrirani kupac ne mora prilikom svake narudžbe upisivati osobne podatke obzirom da su isti već pohranjeni u našem sustavu.
Kupac slanjem narudžbe potvrđuje da je voljan sklopiti ugovor o kupoprodaji, nakon čega narudžba ima status “Na čekanju”. Da bi narudžba postala pravovaljani ugovor sklopljen na daljinu, potrebno je da prodavatelj potvrdi narudžbu nakon čega se njen status mijenja u “Odobreno” i kupcu se, zajedno s podatcima za plaćanje, šalje obavijest o promjeni statusa narudžbe na email.
Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, obavijestit će o tome kupca e-mailom (telefonom) s informacijama o rokovima isporuke naručenih proizvoda.

DOSTAVA

Uvjeti dostave
Naručena roba dostavlja se do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Roba se dostavlja na području cijele Hrvatske i država članica EU. Proizvodi se šalju putem prijevozničke tvrtke GLS ili Hrvatske Pošte.

Rok isporuke za Hrvatsku je unutar 2-7 radna dana, a rok počinje od trenutka kad prodavatelj zaprimi uplatu na žiro računu ili autorizacija kreditnih kartica bude odobrena. Dostava naručene robe naplaćuje se prema sljedećem cjeniku:

Hrvatska

  • paket do 5kg: 28,90kn
  • dostava akumulatora: 39,90kn/kom
  • dostava autoguma: 15,00kn/kom

 

 

Status pošiljke može se pratiti u rubrici “Korisnički račun“.

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Prodavatelj se obavezuje pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših poslovnih obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici u AK Slukić d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje naše Politike zaštite privatnosti.

REKLAMACIJE I POVRAT ROBE

Kupac ima pravo odustati od narudžbe u bilo kojem trenutku prije plaćanja ili primitka paketa sa naručenim proizvodima. Ako od narudžbe želi odustati nakon što je pošiljka predana dostavnoj službi, Kupac ima pravo odbiti primitak paketa bez dodatnih troškova. Ukoliko sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi Kupac pošiljku može vratiti, a Prodavatelj će mu poslati ispravni proizvod bez dodatnih troškova poštarine. Kupac ima pravo na povrat sredstava u roku 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga povrata.

Proizvodi koje Kupac vraća Prodavatelju moraju biti nekorišteni, u originalnoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima, neoštećeni i potpuno ispravni uz priloženi račun koji je isporučio prodavatelj. Uz vraćene proizvode Kupac mora priložiti broj tekućeg/transakcijskog računa na koji će se izvršiti povrat novčanih sredstava.

Troškove povrata robe do Prodavatelja snosi kupac.

Proizvod koji Kupac šalje na reklamaciju mora sadržavati račun koji je priložen za taj proizvod koji je dobio prilikom kupnje i popunjen obrazac za raskid ugovora kojeg možete skinuti OVDJE.

Ukoliko ustanovite, prilikom prve uporabe, da je artikl koju ste dobili neispravan, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku izvršili zamjenu za ispravan artikl.
Reklamacije kupci mogu javljati putem telefona 040/821 953 ili putem maila [email protected] . Kupac bi prilikom javljanja trebao znati broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime kako bismo mogli ući u trag narudžbi.

Direktiva o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15.2.2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme kojoj možete pristupiti ovdje.
To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku.

AK SLUKIĆ društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu, servis i usluge Nedelišće, Čakovečka 15
Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu pod brojem Tt-95/1873-2 s matičnim brojem subjekta upisa 070018754.
Temeljni kapital društva od 30 000,00 kuna uplaćen je u cjelosti.
Članovi uprave društva: Marija Slukić, Dejan Slukić, Martina Slukić.
Sjedište: Čakovečka 15, 40305 Nedelišće
Matični broj: 0859605
OIB: 90313890047
IBAN (PBZ): HR6923400091116020362
IBAN (ZABA): HR4623600001101728355

a
Q
0